Politique – Cannes : La stratégie de déploiement de l’IA dans les services municipaux récompensée par un prix national

La mairie de Cannes a été distinguée à Paris, jeudi 10 septembre, avec le Prix de la Relation citoyen 2026. Cette récompense salue la stratégie engagée par la collectivité pour déployer l’intelligence artificielle dans ses services municipaux, dans le cadre de la 6e édition des Rencontres de la Relation citoyen.

L’initiative, lancée fin 2023 à l’initiative de David Lisnard, vise à simplifier certaines tâches administratives, à améliorer le fonctionnement des services et à dégager du temps pour les agents au contact des usagers. Le maire de Cannes rappelle, dans un communiqué, que l’objectif n’est pas de substituer la machine à l’humain, mais de recentrer les équipes sur la relation avec les habitants.

En 18 mois, huit outils ont été mis en service dans les directions municipales. Certains servent à la rédaction ou à l’analyse de documents, d’autres à la retranscription de réunions, au suivi des marchés publics, à l’examen juridique, à la voirie, au patrimoine arboré ou encore à la propreté urbaine. Selon la mairie, 610 agents utilisent PRISME AI, 250 disposent de Leexi, 1 300 ont été sensibilisés ou formés à l’intelligence artificielle et les 40 directions municipales ont au moins un outil.

La ville met en avant plusieurs effets déjà constatés, comme une réduction du temps nécessaire à la synthèse des rapports annuels des délégataires, passé de trois jours à quatre heures. La collectivité annonce aussi la poursuite du déploiement en 2026 et 2027, avec de nouveaux assistants IA destinés à faciliter certaines tâches, exploiter les données internes et fiabiliser des analyses. Pour la municipalité, cette évolution doit permettre de renforcer l’accompagnement des usagers tout en réduisant les délais de réponse.

Source : petitesaffiches.fr