Le Var : Département pionnier dans l’utilisation de la nouvelle plateforme numérique d’appels d’urgence des pompiers

27 septembre 2023 3 Par France 3 Provence-Alpes-Côte d'Azur

pour assurer la continuité des secours. Mais ce tout numérique ne doit pas faire oublier l’importance du facteur humain

Bonjour.

dans la gestion des interventions. Les pompiers du Var ont d’ailleurs mis en place des formations spécifiques pour s’approprier cette nouvelle technologie et s’adapter aux nouvelles exigences du terrain.

C’est donc une révolution numérique pour les sapeurs-pompiers, mais aussi pour la population. Cette plateforme digitale va permettre une communication plus fluide et efficace entre les secours et les citoyens en détresse.

Jusqu’à présent, les appels d’urgence étaient le seul moyen de signaler un problème aux pompiers. Mais désormais, grâce aux objets connectés, aux applications mobiles et aux réseaux sociaux, les requérants pourront signaler une situation de danger de manière plus rapide et précise.

Ainsi, lorsqu’une personne appelle le 1083 (numéro d’urgence des pompiers du Var), son appel sera instantanément localisé sur une cartographie. Que ce soit depuis un téléphone fixe ou un téléphone portable, les secours pourront rapidement connaître la position de la personne en détresse.

Cette localisation précise permettra aux pompiers d’intervenir plus rapidement et efficacement, que ce soit pour un incendie de forêt, un accident de la route ou tout autre type de sinistre.

En plus de cette localisation, la plateforme digitale appelée Nexis va interconnecter tous les 10 de France entre eux. Ainsi, en cas de catastrophe ou de panne informatique, les départements voisins pourront prendre le relais pour assurer la continuité des secours.

Mais malgré cette avancée technologique, il ne faut pas oublier que la gestion des interventions reste avant tout une affaire humaine. Les pompiers du Var ont ainsi su mettre en place des formations spécifiques pour s’adapter à cette nouvelle dimension numérique.

En effet, les secours sur le terrain seront désormais informés et guidés via des applications, mais le facteur humain reste primordial dans la prise de décision et la coordination des interventions.

De plus, cette nouvelle plateforme digitale permettra également une communication différente entre les pompiers et la population. Il ne s’agit plus seulement d’appel d’urgence, mais d’une véritable communication d’urgence.

Les citoyens auront à leur disposition des outils de nouvelles technologies pour signaler un problème ou une situation de détresse, que ce soit une inondation, un incendie ou un malaise à domicile. Toutes les situations de danger pourront désormais être prises en compte grâce à ce nouvel outil numérique.

En somme, la plateforme digitale Nexis représente une véritable révolution pour les pompiers du Var et pour la population. Ce tout numérique va permettre une rapidité accrue des secours, une communication plus fluide entre les citoyens en détresse et les secours, et une meilleure coordination des interventions grâce à l’interconnexion de tous les 10 de France.

Cependant, il est essentiel de rappeler que malgré ces avancées technologiques, le facteur humain reste primordial dans la gestion des interventions. Les sapeurs-pompiers ont su s’adapter à cette nouvelle dimension numérique en mettant en place des formations spécifiques. La combinaison de l’humain et du numérique permettra ainsi d’améliorer encore plus l’efficacité et la rapidité des secours. Alors, révolution numérique oui, mais avec toujours un œil sur l’humain.

Source : France 3 Provence-Alpes-Côte d’Azur | Date : 2023-05-05 16:54:31 | Durée : 00:01:39